Case study · Sprzedaż

Zautomatyzowaliśmy prospecting
i aktywizację klientów

Twój zespół tonął w ręcznym wyszukiwaniu kontaktów, a baza klientów leżała odłogiem. Zbudowaliśmy proces, który sam odzywa się do leadów i reaktywuje klientów, a handlowcy rozmawiają już tylko z gotowymi do zakupu.

Efekty w liczbach

Co dało wdrożenie

Wyniki po 3 miesiącach od uruchomienia procesu.

0×
więcej kontaktów obsłużonych w tygodniu
0%
mniej czasu zespołu na prospecting
0×
więcej umówionych spotkań
0%
niższy koszt pozyskania leada
Punkt wyjścia

Wyzwanie i cele

Wyzwanie

  • Handlowcy spędzali ~25h tygodniowo na ręcznym wyszukiwaniu i kontaktowaniu leadów.
  • Brak spójnego follow-upu, część leadów nigdy nie dostawała drugiej wiadomości.
  • Istniejąca baza klientów i „uśpione” kontakty nie były wykorzystywane.
  • Dane rozproszone między skrzynką, arkuszami i CRM, brak realnego pomiaru.

Cele

  • Zautomatyzować prospecting i uwolnić czas zespołu na rozmowy sprzedażowe.
  • Zwiększyć liczbę i jakość umówionych spotkań.
  • Reaktywować istniejących i uśpionych klientów dopasowaną ofertą.
  • Zebrać wszystko w CRM i mierzyć skuteczność w czasie rzeczywistym.
Proces krok po kroku

Jak przeszliśmy to z klientem

Od audytu po samodzielnie działający proces, rozbity na czynniki pierwsze.

1

Audyt i mapowanie lejka

Prześledziliśmy ścieżkę od pierwszego kontaktu po zamknięcie i zidentyfikowaliśmy wąskie gardła: ręczny prospecting, brak follow-upu, martwa baza.

Efekt: lista 6 procesów do automatyzacji
2

Definicja ICP i baza kontaktów

Zbudowaliśmy profil idealnego klienta (ICP) i automatycznie zasilaną, oczyszczoną bazę leadów z wielu źródeł.

Efekt: 1200+ trafnych kontaktów / tydzień
3

Automatyczny prospecting wielokanałowy

Uruchomiliśmy sekwencje e-mail + LinkedIn z treścią personalizowaną przez AI pod każdy kontakt i branżę.

Efekt: 6× większy zasięg prospectingu
4

Kwalifikacja i scoring leadów

AI ocenia odpowiedzi i intencje, a do handlowca trafiają wyłącznie gorące leady, z gotowym kontekstem rozmowy.

Efekt: handlowcy rozmawiają tylko z gotowymi
5

Aktywizacja i reaktywacja klientów

Automatyczne kampanie do istniejącej i uśpionej bazy z ofertą dopasowaną do historii klienta.

Efekt: 25 reaktywowanych klientów na kwartał
6

Integracja z CRM i pomiar

Wszystko ląduje w CRM, a pulpit pokazuje wyniki w czasie rzeczywistym, od wysyłek po domknięcia.

Efekt: jedno źródło prawdy i pełna kontrola
7

Optymalizacja

Testy A/B treści, godzin wysyłki i segmentów, ciągłe podnoszenie skuteczności procesu.

Efekt: rosnące wyniki miesiąc do miesiąca
Przed i po

Twarde liczby

Porównanie kluczowych metryk sprzed wdrożenia i po nim.

MetrykaPrzedPo wdrożeniu
Kontakty obsłużone / tydzień~80 (ręcznie)~500 (automatycznie)
Czas zespołu na prospecting / tydzień~25 h~10 h
Czas reakcji na nowego leadakilka godzinkilka minut
Umówione spotkania / miesiąc816
Follow-up leadównieregularny100% w sekwencji
Koszt pozyskania leada100% (baza)−35%
Zakres

Co konkretnie zautomatyzowaliśmy

Budowa i czyszczenie bazy

Automatyczne pozyskiwanie i weryfikacja kontaktów zgodnych z ICP.

Sekwencje prospectingowe

Personalizowane wiadomości e-mail i LinkedIn generowane przez AI.

Scoring i kwalifikacja

Ocena odpowiedzi i przekazywanie tylko gorących leadów.

Reaktywacja klientów

Kampanie do uśpionej bazy z dopasowaną ofertą.

Follow-up i spotkania

Automatyczne przypomnienia i umawianie spotkań.

CRM i raportowanie

Aktualizacja CRM i pulpit wyników w czasie rzeczywistym.

Tempo wdrożenia

Od startu do efektów

Tydzień 1–2

Audyt i fundament

Mapowanie lejka, ICP i baza kontaktów.

Tydzień 3–4

Uruchomienie

Sekwencje prospectingowe i scoring na żywo.

Tydzień 5–6

Pierwsze efekty

Rosnąca liczba odpowiedzi i spotkań.

Po 3 mies.

Pełne wyniki

Stabilny, samodzielnie działający proces.

„Zespół przestał tracić czas na ręczne wyszukiwanie kontaktów. Mamy więcej rozmów z właściwymi klientami i realnie wyższą sprzedaż, a stara baza znów zaczęła zarabiać.”

Dyrektor sprzedaży, firma B2B (klient Neurowise)

Gotowy zautomatyzować swoją sprzedaż?

Umów bezpłatną, niezobowiązującą konsultację. Pokażemy konkretne miejsca, w których AI zwiększy Twoje wyniki.

Umów bezpłatną konsultację →